Termini e Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati attraverso il sito web birranobile.it (di seguito, il “Sito”).

Il Sito e il relativo servizio di vendita online sono gestiti da:

Di seguito denominata anche “Birra Nobile”, il “Venditore” o il “Professionista”.

Prima di effettuare un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

L’inoltro dell’ordine attraverso il Sito comporta l’accettazione delle presenti Condizioni, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano agli acquisti effettuati attraverso il Sito e destinati alla consegna sul territorio italiano.

Birra Nobile vende attualmente attraverso il proprio e-commerce sia a:

• Consumatori, ossia persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
• Clienti professionali o aziende (B2B), che acquistano nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Quando il Cliente riveste la qualifica di consumatore, trovano applicazione le disposizioni inderogabili previste dal D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Le disposizioni delle presenti Condizioni espressamente riferite al “Consumatore” non si applicano agli acquisti B2B, salvo ove diversamente previsto dalla legge.

Attualmente gli ordini effettuati tramite il Sito possono essere consegnati esclusivamente in Italia.

2. Vendita di bevande alcoliche e verifica della maggiore età

I prodotti commercializzati da Birra Nobile comprendono bevande alcoliche la cui vendita è riservata esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni di età.

L’accesso al Sito è pertanto subordinato a una procedura preventiva di verifica della maggiore età.

Prima di poter accedere ai contenuti del Sito, l’utente è tenuto a inserire la propria data di nascita, indicando giorno, mese e anno. L’accesso viene consentito esclusivamente qualora dalla data dichiarata risulti il compimento del diciottesimo anno di età.

Inserendo la propria data di nascita, l’utente dichiara sotto la propria responsabilità che le informazioni fornite sono veritiere e corrispondono alla propria effettiva data di nascita.

È vietato inserire informazioni false, inesatte o appartenenti a terzi allo scopo di eludere il sistema di controllo dell’età.

La procedura di verifica presente all’accesso del Sito costituisce uno strumento preventivo finalizzato a impedire l’accesso e l’acquisto ai minori e non esclude eventuali ulteriori verifiche previste dalla normativa applicabile.

In particolare, Birra Nobile si riserva il diritto di richiedere, nei casi previsti dalla legge, idonea verifica della maggiore età dell’acquirente e di rifiutare o annullare un ordine qualora emergano dubbi fondati sulla maggiore età dell’acquirente o non sia possibile effettuare le verifiche richieste dalla normativa vigente.

In aggiunta alla verifica effettuata all’accesso del Sito, prima della conclusione dell’ordine il Cliente è tenuto a confermare espressamente la propria maggiore età mediante l’apposita dichiarazione presente nel checkout.

Effettuando un ordine contenente prodotti alcolici, il Cliente dichiara pertanto:

• di avere compiuto 18 anni;
• di possedere la capacità legale necessaria per concludere il contratto;
• che la data di nascita e le altre informazioni eventualmente fornite ai fini della verifica dell’età sono veritiere.

Qualora un ordine non possa essere evaso a causa del mancato rispetto dei requisiti di età previsti dalla legge, Birra Nobile potrà annullare l’ordine. Nel caso in cui il pagamento sia già stato acquisito, le somme corrisposte saranno rimborsate utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

Le dichiarazioni effettuate dall’utente attraverso il Sito non limitano né sostituiscono gli eventuali ulteriori obblighi di verifica della maggiore età previsti dalla normativa italiana in materia di vendita di bevande alcoliche.

3. Prodotti

Birra Nobile commercializza attraverso il Sito principalmente birre artigianali nei seguenti formati:

• bottiglie da 33 cl;
• bottiglie da 75 cl;
• fusti da 25 litri.

Le caratteristiche principali di ciascun prodotto sono riportate nella relativa pagina del Sito.

Le fotografie, le immagini, le rappresentazioni grafiche e gli elementi visivi presenti sul Sito hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato, in particolare per elementi quali etichette, confezioni, tonalità cromatiche o aggiornamenti del packaging che non incidano sulle caratteristiche essenziali del prodotto.

4. Quantità acquistabili

Per esigenze organizzative, logistiche e di confezionamento, i prodotti soggetti a tale regola possono essere acquistati esclusivamente rispettando i quantitativi indicati dal Sito e, ove previsto, in multipli di 2 unità.

Il sistema di acquisto informa il Cliente qualora la quantità selezionata non consenta di procedere all’ordine.

Le quantità, i formati e le eventuali limitazioni applicabili sono in ogni caso quelle indicate sul Sito al momento dell’acquisto.

5. Disponibilità dei prodotti

I prodotti acquistabili sul Sito sono normalmente gestiti sulla base della disponibilità effettiva presente a magazzino.

La disponibilità visualizzata online viene aggiornata attraverso i sistemi informatici utilizzati da Birra Nobile.

Potrebbero tuttavia verificarsi eccezionalmente errori di sincronizzazione, acquisti contemporanei o altre circostanze che determinino l’indisponibilità di un prodotto successivamente all’invio dell’ordine.

In tale eventualità Birra Nobile informerà tempestivamente il Cliente.

Qualora non sia possibile evadere totalmente o parzialmente l’ordine, il Cliente avrà diritto al rimborso delle somme relative ai prodotti non disponibili. Birra Nobile potrà proporre un prodotto alternativo, che sarà fornito esclusivamente previo accordo del Cliente.

5-bis. Prodotti ordinabili in arretrato e produzione successiva

La produzione delle birre artigianali Birra Nobile avviene per lotti e non ha carattere continuativo. Per questo motivo, alcuni prodotti o varianti temporaneamente non disponibili a magazzino possono essere resi acquistabili attraverso la modalità “ordine arretrato”, “disponibile su ordinazione” o altra indicazione equivalente.

La possibilità di effettuare un ordine arretrato viene indicata espressamente nella pagina del prodotto. I prodotti semplicemente contrassegnati come esauriti, senza tale possibilità, non possono essere ordinati fino al ripristino della disponibilità.

Effettuando un ordine arretrato, il Cliente prende atto che il prodotto non è immediatamente disponibile e che sarà realizzato, completato, confezionato o reso disponibile nell’ambito di un successivo ciclo produttivo. Il relativo pagamento, salvo diversa indicazione mostrata durante l’acquisto, viene acquisito al momento della conclusione dell’ordine.

Prima dell’acquisto, Birra Nobile indica nella pagina prodotto, nel carrello, nel checkout o nella conferma dell’ordine il periodo stimato di produzione, disponibilità o spedizione. Se tale periodo è superiore al termine ordinario di consegna, effettuando l’ordine il Cliente accetta espressamente il diverso termine comunicato, ai sensi dell’articolo 61 del Codice del Consumo.

I tempi indicati hanno carattere stimato, poiché il processo produttivo può dipendere da fermentazione, maturazione, imbottigliamento, approvvigionamento delle materie prime, controlli di qualità e altre fasi tecniche proprie della produzione artigianale. Tali circostanze non consentono tuttavia a Birra Nobile di differire la consegna per un periodo indefinito o di limitare i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.

Qualora si verifichi un ritardo significativo rispetto al periodo comunicato, Birra Nobile informerà tempestivamente il Cliente, indicando, quando possibile, una nuova data o un nuovo periodo stimato. Il Consumatore potrà accettare il nuovo termine oppure invitare Birra Nobile a effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato. Se anche tale termine non viene rispettato, il Consumatore potrà risolvere il contratto e ottenere il rimborso delle somme corrisposte per i prodotti non consegnati.

Il Consumatore potrà risolvere immediatamente il contratto, senza concedere un termine supplementare, nei casi previsti dalla legge, incluso il caso in cui Birra Nobile rifiuti di effettuare la consegna oppure quando la consegna entro una data determinata, preventivamente comunicata e accettata, risulti essenziale.

Qualora la produzione del lotto non possa essere completata, il prodotto non superi i controlli di qualità o sopravvengano altre circostanze che rendano impossibile l’evasione dell’ordine, Birra Nobile informerà il Cliente e procederà al rimborso integrale delle somme corrisposte per i prodotti non disponibili, utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto. Eventuali prodotti alternativi saranno forniti esclusivamente previo accordo del Cliente.

Se un ordine comprende sia prodotti immediatamente disponibili sia prodotti in ordine arretrato, salvo diversa indicazione o accordo con il Cliente, la spedizione sarà effettuata in un’unica soluzione quando tutti i prodotti saranno disponibili. Un’eventuale spedizione separata potrà essere concordata con il Cliente; qualsiasi costo supplementare sarà comunicato e dovrà essere accettato prima dell’addebito.

Per gli ordini arretrati rimangono applicabili la procedura di annullamento prevista dalle presenti Condizioni e, per i Clienti che rivestono la qualifica di consumatore, il diritto di recesso e gli ulteriori diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo. Il termine ordinario di 14 giorni per il recesso relativo ai beni decorre dalla loro consegna, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

La natura artigianale e la produzione in lotti successivi possono determinare lievi differenze naturali tra una produzione e l’altra, purché non incidano sulle caratteristiche essenziali, sulla qualità, sulla sicurezza e sulla conformità del prodotto rispetto a quanto indicato nella relativa pagina.<

6. Prezzi

Tutti i prezzi destinati al consumatore e visualizzati sul Sito sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, comprensivi di IVA.

Gli eventuali costi di spedizione vengono indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine.

Il prezzo applicabile è quello visualizzato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.

Birra Nobile può modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti. Le modifiche non hanno effetto sugli ordini già conclusi.

7. Procedura di acquisto

Per effettuare un acquisto, il Cliente seleziona i prodotti desiderati, le relative quantità e gli eventuali attributi o varianti disponibili, aggiungendoli al carrello.

Prima dell’invio dell’ordine il Cliente ha la possibilità di verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, le spese di spedizione, gli eventuali sconti e il totale complessivo.

Il Cliente è tenuto a fornire dati completi, veritieri e aggiornati.

Prima della conclusione dell’acquisto il Cliente deve prendere visione e accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita secondo le modalità previste dal checkout.

8. Conclusione del contratto

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto dei prodotti presenti nel carrello.

Il contratto di vendita si considera concluso a seguito del buon esito del pagamento e della conseguente accettazione dell’ordine da parte di Birra Nobile, comunicata al Cliente attraverso il Sito e/o mediante comunicazione elettronica.

La comunicazione automatica relativa alla ricezione dell’ordine non comporta accettazione nei casi in cui il pagamento non sia stato correttamente autorizzato o completato.

Birra Nobile si riserva inoltre la facoltà di non accettare o di annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in presenza di errori evidenti, indisponibilità sopravvenuta, impossibilità di verificare i requisiti necessari alla vendita di prodotti alcolici, sospetto utilizzo fraudolento dei sistemi di pagamento o altre cause legittime.

In tali casi, qualora il pagamento sia già stato acquisito, le somme dovute saranno rimborsate.

9. Pagamenti

Il pagamento degli ordini avviene mediante i sistemi di pagamento messi a disposizione durante il checkout.

I pagamenti elettronici sono gestiti tramite Stripe e/o tramite gli ulteriori strumenti di pagamento resi disponibili attraverso il relativo sistema.

I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati al Cliente prima della conclusione dell’ordine e possono variare nel tempo.

Birra Nobile non acquisisce direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono gestiti direttamente dal prestatore del servizio di pagamento.

L’ordine viene considerato perfezionato secondo quanto previsto dall’articolo precedente una volta che il pagamento è stato autorizzato e completato con successo.

10. Coupon, codici promozionali e buoni regalo

Birra Nobile può mettere a disposizione coupon, codici promozionali, buoni regalo o altre iniziative commerciali.

Le relative condizioni di utilizzo, durata, importo minimo, prodotti esclusi, eventuale cumulabilità e ogni altra limitazione vengono comunicate attraverso il Sito o insieme alla specifica promozione.

Salvo diversa indicazione, coupon e codici promozionali non sono convertibili in denaro.

Eventuali condizioni specifiche comunicate in relazione a una singola promozione prevalgono, per quanto riguarda la promozione stessa, sulle disposizioni generali incompatibili.

11. Spese di spedizione

Per le consegne effettuate sul territorio italiano, salvo diverse condizioni chiaramente indicate durante il checkout, vengono applicate le seguenti tariffe:

Da 1 a 5 prodotti: € 10,00

Da 6 prodotti fino al raggiungimento della soglia di € 99,00 di valore dell’ordine: € 3,99

Per ordini di importo pari o superiore a € 99,00: spedizione gratuita.

Il costo effettivo della spedizione viene sempre visualizzato nel carrello e/o durante il checkout prima dell’invio dell’ordine.

Eventuali promozioni temporanee relative alla spedizione saranno indicate sul Sito.

12. Consegna

Birra Nobile effettua consegne su tutto il territorio italiano.

Le spedizioni sono normalmente affidate al corriere GLS.

I tempi di consegna normalmente previsti sono indicativamente compresi tra 24 e 72 ore, salvo diversa indicazione fornita durante l’acquisto e fatte salve circostanze non direttamente imputabili a Birra Nobile.

I tempi indicati hanno carattere orientativo, salvo che sia stato espressamente concordato un termine essenziale.

Eventuali ritardi derivanti dal corriere, da condizioni meteorologiche, festività, località difficilmente raggiungibili, picchi stagionali o altre circostanze estranee al ragionevole controllo del Venditore saranno gestiti nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e completo e a verificare attentamente i dati inseriti prima dell’invio dell’ordine.

13. Assenza del destinatario

In caso di assenza del destinatario, trovano applicazione le procedure di riconsegna, deposito, giacenza o altra gestione previste dal corriere incaricato.

Il Cliente è invitato a seguire le comunicazioni e le istruzioni eventualmente fornite dal corriere.

Qualora la spedizione venga restituita a Birra Nobile per cause imputabili al Cliente, quali, a titolo esemplificativo, indirizzo errato, ripetuta assenza o mancato ritiro nei termini di giacenza, Birra Nobile contatterà il Cliente per concordare le modalità di gestione della spedizione, nel rispetto della normativa applicabile.

Eventuali costi per una nuova spedizione potranno essere richiesti al Cliente quando la mancata consegna sia effettivamente imputabile a quest’ultimo, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

14. Ritiro presso la sede

Quando l’opzione è resa disponibile durante il checkout, il Cliente può scegliere di ritirare personalmente l’ordine presso:

Birra Nobile di Luigi Nobile
Via Cirignano 10
82016 Montesarchio (BN)

Il Cliente dovrà attendere la comunicazione con cui Birra Nobile conferma che l’ordine è pronto per il ritiro.

Per il ritiro di prodotti alcolici Birra Nobile può effettuare le verifiche relative alla maggiore età previste dalla normativa vigente.

15. Annullamento dell’ordine prima della spedizione

Birra Nobile consente al Cliente di richiedere gratuitamente l’annullamento dell’ordine prima che lo stesso sia stato preparato e/o affidato al corriere.

La richiesta deve essere inviata tempestivamente a:

info@birranobile.it

indicando almeno il numero dell’ordine e i dati necessari alla sua identificazione.

Se l’ordine non è ancora entrato nella fase di preparazione o spedizione, Birra Nobile procederà all’annullamento e al rimborso dell’importo corrisposto.

Qualora non sia più possibile interrompere la spedizione, il consumatore potrà comunque esercitare, ove applicabile, il diritto di recesso previsto dalla legge e dalle presenti Condizioni.

16. Controllo della spedizione alla consegna

Al momento della ricezione dell’ordine, il Cliente è invitato a verificare lo stato esterno dell’imballaggio.

In presenza di danni evidenti, deformazioni, aperture, segni di urto, liquidi, rumori riconducibili a vetri rotti o altre anomalie, è consigliabile segnalarlo al corriere e, ove possibile, accettare la spedizione con riserva specifica.

L’eventuale mancata apposizione della riserva non comporta automaticamente la perdita dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa inderogabile applicabile.

17. Bottiglie rotte o prodotti danneggiati durante il trasporto

Birra Nobile presta particolare attenzione all’imballaggio dei propri prodotti.

Qualora una o più bottiglie risultino rotte o danneggiate durante il trasporto, il Cliente è invitato a contattare tempestivamente:

info@birranobile.it

indicando:

• numero dell’ordine;
• prodotti interessati;
• descrizione del problema;
• fotografie chiare della confezione ricevuta;
• fotografie dell’imballaggio esterno e interno;
• fotografie che consentano di documentare la rottura o il danneggiamento.

Quando possibile, il Cliente è invitato a documentare fotograficamente il danno prima dell’apertura completa della confezione, soprattutto quando la presenza di una bottiglia rotta sia già visibile o rilevabile dall’esterno.

Tale documentazione è richiesta per consentire a Birra Nobile di verificare il danno e gestire correttamente la pratica con il vettore.

La richiesta di documentazione fotografica non limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Una volta verificato il danneggiamento, Birra Nobile provvederà al rimborso del prodotto risultato rotto o danneggiato, secondo le modalità applicabili al caso concreto.

18. Diritto di recesso del consumatore

Il presente articolo si applica esclusivamente ai Clienti che rivestono la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo.

Salve le eccezioni previste dalla legge, il Consumatore dispone di 14 giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.

Per i contratti di vendita di beni, il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Nel caso di un unico ordine relativo a più beni consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve comunicare in modo inequivocabile la propria decisione di recedere.

La comunicazione può essere inviata a:

Birra Nobile di Luigi Nobile
Via Cirignano 10
82016 Montesarchio (BN)
E-mail: info@birranobile.it
PEC: birranobilediluiginobile@pec.it

Il Consumatore potrà inoltre utilizzare l’apposita funzione di recesso resa disponibile sull’interfaccia online del Sito, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

È sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del relativo termine.

19. Restituzione dei prodotti a seguito del recesso

A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, il Consumatore deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.

I prodotti devono essere inviati a:

Birra Nobile di Luigi Nobile
Via Cirignano 10
82016 Montesarchio (BN)

I costi diretti della restituzione sono a carico del Consumatore.

Il Consumatore è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, secondo quanto previsto dalla legge.

Per ragioni di sicurezza durante il trasporto, il Cliente è invitato a utilizzare un imballaggio adeguato alla spedizione di prodotti in vetro.

Restano ferme le eventuali eccezioni al diritto di recesso previste dall’art. 59 del Codice del Consumo.

20. Rimborso a seguito del recesso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Birra Nobile rimborsa al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti in relazione ai beni oggetto del recesso, compresi i costi di consegna nella misura prevista dalla normativa applicabile.

Gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta da parte del Consumatore di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard meno costosa offerta da Birra Nobile non saranno rimborsati nei limiti consentiti dalla legge.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro i termini previsti dal Codice del Consumo.

Salvo che Birra Nobile abbia offerto di ritirare direttamente i beni, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti restituiti oppure fino a quando il Consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, se tale momento è precedente.

Il rimborso sarà normalmente effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il Consumatore e purché quest’ultimo non debba sostenere costi quale conseguenza del rimborso.

21. Garanzia legale di conformità

Ai Clienti che rivestono la qualifica di consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Birra Nobile è responsabile nei confronti del Consumatore per eventuali difetti di conformità dei prodotti secondo i termini, le condizioni e i limiti stabiliti dalla normativa vigente.

La garanzia legale è distinta dal diritto di recesso.

Il diritto di recesso consente infatti al consumatore, nei casi previsti dalla legge, di sciogliersi dal contratto entro il relativo periodo senza necessità di dimostrare un difetto.

La garanzia legale riguarda invece prodotti che presentino un difetto di conformità.

Per segnalazioni relative alla conformità dei prodotti è possibile contattare:

info@birranobile.it

Le presenti Condizioni non limitano in alcun modo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

22. Conservazione e utilizzo dei prodotti

Il Cliente è tenuto a conservare i prodotti secondo le indicazioni eventualmente riportate sull’etichetta, sulla confezione o sulla relativa pagina prodotto.

Birra Nobile non risponde del deterioramento del prodotto derivante da conservazione non corretta successiva alla consegna, esposizione a condizioni ambientali non idonee, utilizzo improprio o mancato rispetto delle indicazioni di conservazione, fatti salvi i casi in cui il problema sia riconducibile a un difetto esistente al momento rilevante secondo la normativa applicabile.

23. Vendite B2B

Quando l’acquisto viene effettuato da un soggetto nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, il rapporto è qualificato come vendita B2B.

Il Cliente professionale è tenuto a fornire correttamente tutti i dati necessari alla fatturazione, compresi, ove applicabili:

• ragione sociale;
• Partita IVA;
• Codice Fiscale;
• sede;
• PEC e/o Codice Destinatario.

Le disposizioni del Codice del Consumo riservate specificamente ai consumatori, compreso il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza dei consumatori, non si applicano automaticamente agli acquisti B2B.

Restano applicabili le disposizioni inderogabili previste dalla normativa italiana per i rapporti tra professionisti.

Birra Nobile potrà in futuro mettere a disposizione dei clienti professionali un’area B2B dedicata, disciplinata anche da eventuali condizioni commerciali specifiche.

24. Fatturazione

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali comunicati durante l’acquisto.

Per i Clienti professionali, la fatturazione elettronica viene gestita sulla base dei dati forniti durante il checkout, inclusi PEC e/o Codice Destinatario ove richiesti.

Eventuali errori nei dati devono essere comunicati tempestivamente a Birra Nobile.

25. Responsabilità

Birra Nobile si impegna a fornire i prodotti e a gestire il servizio di vendita online con diligenza professionale.

Nulla nelle presenti Condizioni può essere interpretato come esclusione o limitazione di responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge.

Birra Nobile non può essere ritenuta responsabile per disservizi derivanti da eventi imprevedibili o comunque estranei al proprio ragionevole controllo, fatto salvo quanto inderogabilmente previsto dalla normativa applicabile.

26. Utilizzo del Sito

Il Cliente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito e conforme alla normativa vigente.

È vietato utilizzare il Sito con modalità che possano comprometterne il funzionamento, la sicurezza o l’integrità, tentare accessi non autorizzati ai sistemi informatici oppure utilizzare informazioni false o di terzi senza autorizzazione.

Birra Nobile si riserva il diritto di adottare le misure necessarie a proteggere il Sito, i propri sistemi e gli altri utenti da utilizzi abusivi o fraudolenti.

27. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, marchi, loghi, denominazioni, testi, fotografie, illustrazioni, elementi grafici, etichette, layout e altri contenuti presenti sul Sito appartengono a Birra Nobile o sono utilizzati sulla base dei relativi diritti o autorizzazioni.

La loro riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo per finalità commerciali non è consentita senza preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo gli utilizzi espressamente consentiti dalla legge.

28. Protezione dei dati personali

I dati personali forniti dal Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 come modificato e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni il Cliente è invitato a consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.

L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla relativa Cookie Policy, ove applicabile.

29. Comunicazioni e assistenza

Per richieste relative a ordini, consegne, pagamenti, prodotti, recesso, rimborsi o altre problematiche relative agli acquisti, il Cliente può contattare:

Birra Nobile di Luigi Nobile

E-mail: info@birranobile.it
PEC: birranobilediluiginobile@pec.it
Telefono: +39 333 538 6240

Birra Nobile potrà richiedere il numero dell’ordine e le ulteriori informazioni strettamente necessarie a identificare l’acquisto e gestire la richiesta.

30. Reclami

Eventuali reclami possono essere inviati a:

info@birranobile.it

oppure tramite PEC a:

birranobilediluiginobile@pec.it

Il Cliente è invitato a indicare il numero dell’ordine e una descrizione sufficientemente dettagliata della problematica per consentire una gestione più rapida della richiesta.

31. Risoluzione alternativa delle controversie – ADR

In caso di controversia relativa a un contratto concluso con un consumatore, quest’ultimo può avere la possibilità di ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR – Alternative Dispute Resolution) previsti dagli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo, alle condizioni previste dalla normativa vigente.

La precedente piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie è stata dismessa e il relativo Regolamento (UE) n. 524/2013 è stato abrogato. Pertanto nelle presenti Condizioni non viene fornito il precedente collegamento alla piattaforma ODR.

Resta ferma la possibilità di ricorrere agli organismi ADR competenti e agli ulteriori strumenti di tutela previsti dalla normativa applicabile.

32. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i contratti conclusi attraverso il Sito sono regolati dalla legge italiana.

Per i Clienti consumatori restano impregiudicati gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

33. Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa a un contratto concluso con un Consumatore, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore nei casi e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Per i rapporti B2B, il foro compentente è quello di Benevento.

34. Modifiche alle Condizioni Generali

Birra Nobile può aggiornare o modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita, anche per adeguarle a modifiche normative, organizzative, tecniche o commerciali.

Le nuove condizioni saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul Sito.

Agli ordini già conclusi continueranno ad applicarsi le condizioni vigenti al momento della conclusione del relativo contratto.

35. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia dichiarata nulla, invalida o inefficace, tale circostanza non pregiudicherà, nei limiti consentiti dalla legge, la validità delle restanti disposizioni.

In ogni caso, nessuna disposizione delle presenti Condizioni può essere interpretata nel senso di limitare o escludere diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa vigente.

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